Viewing entries tagged
Henkilöbrändäys

Huippukohdennettu liidilista suoraan Linkedinistä

Comment

Huippukohdennettu liidilista suoraan Linkedinistä

Huippukohdennettu liidilista suoraan Linkedinistä

Yritykseni Feedbackly auttaa yrittäjiä ja yrityksiä keräämään parempaa asiakaspalautetta ja kääntämään sen myynniksi helpon Saas ohjelmiston avulla. Meidän tavoitteemme on siis saada suoria sign uppeja ja ihmisiä kokeilemaan tuotettamme ilmaiseksi kuukauden ajan. Voit siis peilata tätä tietoa kun luet pidemmälle.

Varsinkin b2b -businesta tekeville yrityksille Linkedinin tärkeys kasvaa jatkuvasti ja oman verkoston rakentaminen rekrytointia, myyntiä tai oman statuksen nostatusta varten on jopa helppoa nykyään. Yhdessä asiassa Linkedin kuitenkin epäonnistuu usein eli juuri tämän rakennetun verkoston yhdessä pitämisessä ja erityisesti hyödyntämisessä. 

Niinpä, jaan teille nyt yhden suosikki Linkedin growth hackeistä (jos et tiedä mikä on growth hack, lue lisää vaikka Villen blogista täältä). Tämä sopii hiukan pidemmälle ehtineille markkinoijille ja Linkedinin käyttäjille mutta toimii myös hetken päästä mikäli lähdet vasta rakentamaan verkostoa nollasta. Huom! Tämä on tehty Linkedinin uudella päivitetyllä 2017 versiolla!

Mutta mitenkäs sitten lista tehdään suoraan Linkedinistä? Näin helppoa se on:

1. Steppi

Ala rakentamaan Linkedin verkostoa niistä henkilöistä kenelle haluaisit myydä, keneen haluaisit olla yhteydessä tai yleensäkkään kuka olisi sinulle valuable person.

2. Steppi

 Mene Linkediniin, klikkaa "My Network" --> "Your connections" --> "Manage synced and imported contacts" --> "Advanced actions" ja sieltä "Export". Lisäohjeita täältä

Ja Bum!! Nyt sinulle on jokaiselta kontaktilta Nimi, email, työpaikka ja titteli. Älyttömän helppoa ja nopeaa. 

Itselläni kyseessä ei ole enää kovinkaan targetoitu lista sillä kontakteja on +10k mutta keskimäärin kontakteja ihmisillä on n. +1k. Lista on myös huomattavan tehokas sillä olet jo heidän verkostossaan ja jostain he jo sinut tuntevat. Muistathan käyttää tätä tietoa vastuullisesti! ;)

3. Steppi

Avaa Mailchimp tai jokin vastaava sähköpostimarkkinointityökalu, navigoi suoraan "import" osioon ja etsi "import csv". Tämän jälkeen sinulla pitäisi olla kontaktiesi määrän kokoinen sähköpostilista käytössäsi - aikaa kului n. 5 minuuttia.


Kyllä, tämän tekeminen on ok eikä riko Linkedinin tai muutenkaan sääntöjä. Ja ei, kaikilla ei ole työmaileja Linkedinissä ja tiedot eivät välttämättä ole täydellisiä mutta jos ihan rehellisiä ollaan, tämän lähemmäs et totuutta pääse. Mikäli lista näyttää vielä epätäydeltä, voit helposti täydentää sitä tällä näppärällä keinolla, jolla löydät melkein kenen tahansa emailin!

Kaikessa yksinkertaisuudessaan tämä startegia on typerän tehokas ja helppoa kuin heinän teko.

Haluatko nostaa rahaa startupillesi? Tai oletteko kenties lanseeraamassa uutta tuotetta, josta olisi hyvä kertoa koko verkostollesi? Vai etsitkö suoraan sign uppeja kuten mekin? Mahdollisuudet ovat loputtomat. Muista kuitenkin, että harvoin jengi jaksaa paljoa roskapostia - make every email count.

Disclaimer: Kuten jokaista growth hackia, niin myös tätä voi käyttää väärin. En voi henkilökohtaisesti ottaa vastuuta siitä, että jotkut ovat kusipäitä - pidetään markkinointi siistinä!

 

Comment

Puoli miljoonaa ei tuo heti onnea, vaan jättimäisen kasan vastuuta

Comment

Puoli miljoonaa ei tuo heti onnea, vaan jättimäisen kasan vastuuta

Artikkeli on julkaistu ensimmäisen kerran Y-Studiossa täällä.

Feedbacklyn Jaakko Männistö vie yritystä kansainvälisille markkinoille opin ja erehdyksen kautta.

Kun sinulla on vain omat rahat pelissä, olet oman elämäsi herra. Sijoituksen jälkeen tilanne muuttuu täysin. Enää ei ole henkisiä tekosyitä.

Näin kuvailee tunnetta yrittäjä Jaakko Männistö.

Hän on asiakaspalautetta eri kanavista keräävän ja analysoivan Feedbacklyn toimitusjohtaja. Yhtiö sai keväällä 500 000 euron rahoituksen kansainvälistymiseen.

”Rahoituksen järjestyminen on tosi hienoa ja se mahdollistaa kovemman kasvun, mutta luo myös paineita”, Männistö myöntää avoimesti.

Hänellä ja muilla osakkailla riittää asennetta viedä palvelu ulkomaille sekä menestyä. Feedbackly on tyypillinen startup siinäkin mielessä, että yrittäjät ovat kehittäneet skaalautuvan pilvipalvelun, jonka avulla on tarkoitus valloittaa maailman markkinat.

Kasvun hakeminen on vaatinut kuitenkin oppimista erehdysten kautta. Se on pakko hyväksyä.

Ensinnäkään skaalautuvuuden rakentaminen ei ole koskaan suoraviivaista, ei edes peliteollisuudessa.

”Suurin ongelma on se, ettei kukaan oikeasti tiedä miten juuri sinun yrityksesi pitää mennä kansainvälisille markkinoille. Jostain on pakko lähteä kokeilemaan. Vaikeinta on löytää eri maissa toimiva arvolupaus ja rakentaa markkinointi sen mukaan. Tekniikka ei ole enää nykyään ongelma tässäkään”, Männistö kertoo.

Hänen mukaansa kokeileminen vie aina enemmän aikaa kuin alun perin on kuviteltu. Ja samalla myös rahaa.

Varsinkin pienten yritysten on tärkeää pystyä testaamaan eri vaihtoehtoja mahdollisimman pienillä kustannuksilla.

Ruotsi ei ole Suomi

Feedbacklyn kohderyhmänä ovat isot retail-ketjut. Suomen ulkopuolella lähimmät ketjut löytyvät Ruotsista ja Baltiasta. Euroopassa isoja toimijoita on etenkin Saksassa, Ranskassa ja Englannissa. Näistä maista helsinkiläisyrityksenkin on tarkoitus löytää tukevampi jalansija. Yksittäisiä asiakkaita on jo.

”Ruotsissa myydään aivan eri argumenteilla kuin Suomessa. Siellä ei voi esimerkiksi kerätä asiakaspalautetta sillä perusteella, että samalla kehitetään ja mitataan työntekijöiden osaamista. Se ei vain käy”, Männistö kuvailee eroja.

Myöskään hyvien yhteistyökumppaneiden löytäminen vieraasta maasta ei ole helppoa. Feedbacklyssa otettiin perinteiset keinot käyttöön eli puhelinluettelo ja messujen kiertäminen.

”Aluksi kompastellaan myös ihan käytännön ongelmien kanssa. Kuka kirjoittaa kaikki mainokset, miten hoidetaan asiakastuki ja lokalisaatio”, Männistö kertoo.

Mitä tiedät asiakkaasta?

Feedbackly on saanut neljän vuoden olemassa olonsa aikana Suomesta isojakin yrityksiä asiakkaiksi. Yhtiön liikevaihto oli viime vuonna vajaat 200 000 euroa.

Tuote on siis kunnossa. Asiakaspalaute ja asiakaskokemus ovat megatrendi, joten markkinoita riittää. Samalla se tarkoittaa, että kilpailu erilaisten ratkaisujen välillä on kovaa.

”Olemme rakentaneet softan useaan kertaan uudestaan, kun olemme oppineet, mitä pitää tehdä eri tavalla. Iso juttu on nimenomaan analytiikan puolella. Miten tietoa voidaan kerätä eri kanavista kustannustehokkaasti eli monikanavaisesti. Aiemmin on pitänyt käyttää useita eri järjestelmiä”, Männistö sanoo.

Hänen mukaansa oleellinen kysymys on myös se, miten yritykset hyödyntävät tietoa. Sen pitäisi tuoda lisää myyntiä ja leikata kustannuksia.

Hyvä asiakaskokemus muodostuu useista eri tekijöistä kuten itse tuotteesta, palvelusta, käyttökokemuksesta, myyntiprosessin onnistumisesta ja odotusten ylittymisestä. Eli arvolupauksesta.

”Yrittäjän pitää tietää nykytila. Miksi asiakas ostaa juuri sinulta? Muuten palvelu ei voi olla kunnossa”, Männistö opastaa.

Asiakaspalautteiden analysoinnissa haasteita aiheuttavat nimenomaan asiakkaat itse. Yksittäisten negatiivisten palautteiden taustalla voi olla täysin ulkopuolisia syitä.

”Asiakas ei ole todellakaan aina oikeassa tai tiedä, mikä on hänelle parhaaksi. Mutta ei kyllä tiedä yrittäjä itsekään. Kun keräämme paljon tietoa, alkaa niitä oikeita asioita nousta esille”, Männistö selvittää.

3 x Ulkomaille

Tuotekehitys ja myynti. Feedbacklyn Jaakko Männistö sanoo, että Suomessa kehitetään helposti tuotetta liikaa myynnin ja kaupallistamisen kustannuksella. Esimerkiksi Feedbacklylla ei ollut edes tuotetta olemassa, kun ensimmäiselle asiakkaalle palvelu oli jo myyty.

Arvolupaus. Skaalautuva palvelu ei ole automaattisesti avain kaikkien maiden markkinoille. Jokaisessa maassa on omat kulttuuriset eroavaisuudet, jotka pitää tunnistaa. Tuotteen tai palvelun arvolupaus ja markkinointi täytyy rakentaa niiden mukaisesti. Se vie aikaa ja rahaa.

Erehdys ja oppi. Tekniikka antaa mahdollisuuden kokeilla markkinointiviestien toimivuutta kustannustehokkaasti. Tärkein mittari on se, että paljonko asiakkaan hankkiminen lopulta maksaa eri maissa.

Comment

Miten rakennat itsellesi henkilöbrändin?

Comment

Miten rakennat itsellesi henkilöbrändin?

Ensimmäisenä tullaankin kysymyksen äärelle, että minkä hiton takia minulla edes pitäisi olla henkilöbrändi? Mikä edes henkilöbrändi on? Itse kutsun henkilöbrändiä leikkisästi määrittelyksi, jota ihmiset kertovat kun poistut huoneesta. Henkilöbrändi on se asia, mikä saa ihmiset muistamaan sinut ja erottumaan massasta. Jokaisella meistä on jo henkilöbrändi - halusimme tai emme.

Kaikilla on koulusta tai töistä kuva omista kavereista ja kollegoista sekä siitä millaisia he ovat ja millaiselta he näyttävät, kuulostava, tuntuvat ja haisevat. Kaikki tämä on osa sinun omaa brändiäsi. Osa hallitsee näitä asioita, osa taas ei. Digitaalisessa maailmassa meistä kaikista on jokin jälki verkossa. Joko hallitset sitä tai et. Voimakkaasta henkilö brändistä on hyötyä niin liiketoiminnassa kuin työnhaussakin. Palataan hyötyhin ja keinoihin myöhemmin. Tässä on viisi helppoa tapaa aloittaa oman henkilöbrändin rakentaminen:

1. Googleta itsesi

Liian moni meistä karsastaa nähdä omaa naamaansa googlen hakutuloksissa. Tämä on nimittäin se, minkä muuttamiseen sinun tulisi tähdätä henkilöbrändiäsi kehittämällä. On myös tärkeää tietää, mistä lähdet liikkeelle mikäli haluat kehittyä. Mikäli joku kuulee sinusta jotain tai näkee sinut jossain, ensimmäisenä näkyy digitaalinen jalanjälkesi. Googlesta on tullut uusi käyntikortti, pidä se hyvässä kunnossa. Eli ensimmäisenä - Googleta itsesi!!

2. Kysy miksi?

Tämä onkin sitten se vaikea osuus. Sinun tulee miettiä, miksi teet mitä teet. Oli se sitten yrittäjänä henkilöbrändien rakennusta ja henkilökohtaisen viestinnän opettamista tai vaikka olemalla maailman paras opettaja, joka erikoistuu juuri yhden uuden tyyppisen opetusmetodin hyödyntämiseen. Valinnan tekeminen ei ole helppoa ja oman aihealueen rajaaminen on vielä vaikeampaa mutta yhtälailla kun tuotteita ja palveluita tuotteistetaan, sinun tulee tuotteistaa itsesi. Muista aina miksi teet mitä teet, sen jälkeen on paljon helpompi rakentaa viestintä sen syyn ympärille. Toisena kysy miksi ja vastaa siihen yhdellä yksiselitteisellä lauseella.

3. Kerro tarina

Tarinat ovat kiehtoneet ihmisiä kautta aikojen aina enemmän kuin faktat. Kun sinulta kysytään mitä teet tai mistä olet tullut, sinulla pitäisi olla aina oma tarina valmiina. Yrittäjältä yleensä kysytään miten sinusta tuli yrittäjä? Tämä onkin helppo esimerkki mutta pyri luomaan tarina, joka linkittää sinut uniikisti omaan aiheeseesi. Pelkkä tarinan kerronta ei pelkästään riitä vaan sinun on myöskin tuotava tarinallasi jokin huomio esiin. Kirjoita tarinasi paperille ja opettele se niin, että se tulee kuin apteekin hyllyltä kun joku sitä kysyy. Tämän tarinan tulisi luonnollisesti kietoutua kohdasta kaksi tulleen vastauksen ympärille. Tietotaitoa, teknologiaa ja tekstiäkin voi kopioida, mutta tarinaasi kukaan ei pysty sinulta viemään - se on sinun kilpailuetusi. 

4. Tee verkkosivut

Yksinkertaista, sinulla pitää olla verkkosivut. Nykyään sivujen tekeminen on niin helppoa, että lapsikin ja vanhuskin ne osaa tehdä pienellä vaivalla. Erilaisia palveluita on pilvin pimein. Näppärät verkkosivut pystyyn muutamassa minuutissa ja niistä tulee vielä kaiken lisäksi ihan ok näköiset. Pankkia ei tarvitse heti räjäyttää upeilla sivuilla mutta ne vain yksinkertaisesti pitää olla. Itse käytän Squarespace nimistä palvelua. Vaihtoehtoja on kuitenkin useita, joista valita: wix, weebly, web.com, jne. Vaikka et aio nyt laittaa omaa sivua pystyy, osta ainakin domainit omalla nimellä pois, jotta saat edes tulevaisuudessa kilpailuedun domainista.

5. Some kuntoon

Käännä oma visuaalinen ilmeesi jollain tasolla yhtenäiseksi. Tällä tarkoitan sitä, että käytä kaikissa sosiaalisissa palveluissa samoja kuvauksia, samaa kuvaa ja samanlaisia värejä. Näitä voi toki muuttaa matkan varrella mutta tämä helpottaa sinun tunnistettavuuttasi aivan yhtälailla kuin mitä tahansa muutakin yritystä tai brändiäkin yhtenäisyys auttaa. Kaikessa yksinkertaisuudessaan eihän DNA:n logo ja väritkään vaihtele kanavien välillä suuresti, vain niiden käyttötapa.  Helppoa ja nopeaa mutta luo välittömästi paremman ja ammattimaisemman kuvan sinusta.

Yhteenvetona

Tunnistettavuus on kaiken ytimessä ja siinä auttaa kun fokusoidut tiettyihin asiohin. Itse olen tehnyt valinnan kahdesta aihealueesta, joista toiseen keskityn enemmän. Parempi olisi, jos niitä olisi vain yksi. Tavoitehan on, että jollain alalla sinut tullaan tuntemaan parhaana ammattilaisena. Eikö vain? Muista myös, että omien ajatusten jakaminen ja saman henkisten ihmisten löytäminen on ensiarvoisen tärkeää yhteisöjen ja brändien rakentamisessa mutta keskustellaan niistä lisää myöhemmin. Nyt pääset kuitenkin hyvin alkuun näillä vinkeillä. Kokonaisuudessaan on tärkeää olla oma itsesi. Henkilöbrändin pitäisi edustaa sinua, eikä sinun henkilöbrändiäsi.

-J

Comment